Comment bien choisir sa Conciergerie en Location Saisonnière en 2025 ?

Article rédigé le 30/01/25

Gérer une location saisonnière peut rapidement devenir chronophage et complexe, surtout si vous souhaitez maximiser la rentabilité de votre bien à distance tout en offrant une expérience inoubliable à vos locataires. C’est là qu’intervient le recours à une conciergerie pour location saisonnière, un service clé pour déléguer la gestion de votre bien immobilier à des experts.

 

Que vous soyez un investisseur en location courte durée ou un propriétaire cherchant à optimiser son rendement, la conciergerie offre de nombreux avantages : connaissance du marché locale, simplification des tâches administratives, pilotage des prix à la nuitée, entretien du bien, gestion des locataires , des artisans et bien plus encore. Mais comment fonctionne ce service ? Quels sont ses coûts et ses impacts sur votre rentabilité et votre fiscalité ?

 

Dans cet article, nous décryptons tout ce qu’il faut savoir pour bien  choisir une conciergerie pour location saisonnière, ses avantages, ses services, et les critères à prendre en compte pour choisir la meilleure option adaptée à vos besoins. Que vous soyez un novice ou un loueur expérimenté, ce guide est conçu pour répondre à vos questions et vous aider à prendre les bonnes décisions.

 

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Sommaire

Qu’est-ce qu’une conciergerie pour location saisonnière ?

La conciergerie pour location saisonnière est une solution de gestion professionnelle conçue pour simplifier la vie des propriétaires de biens en location courte durée. Elle offre une gamme de services sur mesure qui allient confort, gain de temps, et optimisation des revenus locatifs.

Définition et rôle d’une conciergerie

Une conciergerie pour location saisonnière est une entreprise spécialisée dans la gestion des biens destinés à la location courte durée, comme les locations touristiques ou de transition professionnelle. Elle prend en charge une grande partie, voire la totalité, des tâches liées à la gestion locative, notamment :

 

  • Accueil des locataires : Vérification des réservations, check-in/check-out.
  • Entretien du bien : Nettoyage professionnel, gestion du linge de maison, et petites réparations et coordination des artisans.
  • Gestion des réservations : Synchronisation avec les plateformes comme Airbnb, Booking.com ou Abritel.
  • Communication : Réponse rapide aux demandes des locataires, gestion des imprévus ou urgences.
  • Optimisation des tarifs : Ajustement des prix en fonction de la saisonnalité pour maximiser les revenus.
  • Gestion administrative et de la déclaration fiscale : Sur option, la conciergerie peut vous proposer de déclarer vos taxes de séjours, ou encore de vous assister dans l’élaboration de votre déclaration fiscale. 

 

En résumé, la conciergerie agit comme un intermédiaire clé entre le propriétaire et le locataire, garantissant une gestion fluide et professionnelle du bien.

Différences entre gestion classique et gestion via une conciergerie

La gestion d’une location saisonnière peut se faire de deux façons principales : en autogestion classique ou via une conciergerie professionnelle. Voici les principales différences :

 

  1. Temps consacré :
    • Gestion classique : Vous gérez chaque détail, de la réservation à l’entretien courant et exceptionnel.
    • Avec une conciergerie : La majorité des tâches sont déléguées, vous libérant du temps.
  2.  
  3. Professionnalisme :
    • Gestion classique : Les services dépendent de vos compétences et de votre disponibilité.
    • Avec une conciergerie : Des experts locaux et formés gèrent chaque aspect pour garantir une satisfaction maximale des locataires.

 

  1. Rentabilité :
    • Gestion classique : Vous économisez sur les frais de service, mais cela peut impacter la qualité de la gestion, de l’optimisation de vos prix au bon moment et donc votre taux de remplissage.
    • Avec une conciergerie : Les frais sont compensés par une optimisation des tarifs, une meilleure gestion des réservations, et un taux d’occupation plus élevé. Les honoraires de conciergeries sont souvent un % des locations hors frais de ménage et de linges. Ces frais sont totalement déductibles de votre résultat fiscal en LMNP au régime réel ou encore en SCI à l’IS. 

 

  1. Flexibilité :
    • Gestion classique : Nécessite une présence régulière souvent 7j/7 et une grande réactivité auprès des hôtes.
    • Avec une conciergerie : Vous bénéficiez d’une gestion clé en main, même à distance.

 

En choisissant une conciergerie, les propriétaires peuvent déléguer les aspects contraignants de la gestion locative tout en maximisant la satisfaction des locataires et leurs revenus. Cependant, il est essentiel d’évaluer les coûts associés pour déterminer si ce modèle est le plus adapté à vos objectifs.

 

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Les avantages d’une conciergerie pour les propriétaires de location saisonnière

Faire appel à une conciergerie pour location saisonnière offre de nombreux avantages, tant sur le plan de la gestion quotidienne que de l’optimisation financière. Cette solution est particulièrement adaptée pour les propriétaires souhaitant gagner du temps et maximiser la rentabilité de leurs biens en toute tranquillité.

Gain de temps et simplification de la gestion locative

L’un des principaux avantages d’une conciergerie est le temps que vous économisez. En déléguant les tâches chronophages, vous pouvez vous concentrer sur d’autres priorités, comme vos investissements ou vos loisirs. Les services proposés incluent :

 

  • Gestion des réservations : Les conciergeries s’occupent de la synchronisation des annonces sur différentes plateformes, réduisant les risques de double réservation.
  • Accueil des locataires : Organisation des arrivées et départs, gestion des clés, et présentation du bien.
  • Entretien régulier : Nettoyage après chaque séjour, lavage du linge de maison, et petites réparations si nécessaire.
  • Communication proactive : Réponses rapides aux questions des locataires et résolution des imprévus.
  • Gestion administrative et fiscale : Sur option, la conciergerie peut vous proposer de classer votre logement, déclarer vos taxes de séjour, ou encore de vous proposer des solutions fiscales et comptables pour choisir votre régime fiscal et déclarer votre activité.  Cette prise en charge totale vous offre une tranquillité d’esprit, même si vous êtes éloigné géographiquement de votre bien.

Augmentation de la rentabilité grâce à une gestion optimisée

Une conciergerie ne se contente pas de gérer votre bien, elle travaille également à maximiser vos revenus locatifs. Voici comment :

 

  • Optimisation des tarifs : Grâce à des outils d’analyse, les conciergeries ajustent les prix en fonction de la demande, de la saisonnalité, et des événements locaux.
  • Amélioration du taux d’occupation : Une gestion professionnelle garantit un calendrier optimisé, minimisant les périodes de vacance locative.
  • Expérience client améliorée : Des locataires satisfaits sont plus susceptibles de laisser des avis positifs, attirant ainsi de nouveaux voyageurs et augmentant votre visibilité en ligne.

Amélioration de l’expérience client pour les locataires

Un service de conciergerie de qualité peut transformer l’expérience locative des voyageurs, ce qui se traduit par :

 

  • Un accueil chaleureux et professionnel : Les locataires apprécient d’être bien accueillis et de recevoir des informations claires sur leur séjour.
  • Des services supplémentaires : Certaines conciergeries proposent des services premium, comme des recommandations locales, la réservation d’activités ou un service de ménage pendant le séjour.
  • Une communication fluide : Disponibilité 24/7 pour répondre aux besoins des locataires, renforçant leur satisfaction et leur fidélité.

Quels sont les services proposés par une conciergerie pour location saisonnière ?

Les conciergeries pour location saisonnière offrent une gamme de services sur mesure, adaptés aux besoins des propriétaires et des locataires. Ces prestations permettent de gérer efficacement chaque aspect de la location, tout en garantissant une expérience client de qualité.

Gestion des réservations et communication avec les locataires

L’un des rôles clés d’une conciergerie est de prendre en charge la gestion complète des réservations. Cela inclut :

 

  • Publication des annonces : Rédaction, mise en ligne, et optimisation des annonces sur des plateformes comme Airbnb, Booking.com ou Abritel.
  • Synchronisation des calendriers : Éviter les doubles réservations grâce à des outils automatisés.
  • Communication proactive : Réponses rapides aux questions des locataires avant, pendant, et après leur séjour.
  • Gestion des check-in et check-out : Organisation des arrivées et départs de manière personnalisée pour une expérience fluide.

 

En prenant en charge ces tâches, la conciergerie garantit une disponibilité optimale et une satisfaction client élevée.

Entretien du bien et gestion des ménages

Pour maintenir un haut niveau de satisfaction et préserver l’état de votre bien, la conciergerie s’occupe de l’entretien régulier, notamment :

 

  • Nettoyage après chaque séjour : Services de ménage professionnel pour assurer un logement impeccable et suivant un protocole d’hygiène stricte.
  • Lavage du linge de maison : Gestion des draps, serviettes et autres textiles.
  • Vérification du bien : Inspection après chaque séjour pour identifier d’éventuels dommages ou besoins de réparation.
  • Approvisionnement en produits essentiels : Réapprovisionnement en consommables tels que le savon, le papier toilette, ou les produits d’entretien.

 

Ces services garantissent une location prête à accueillir de nouveaux locataires à tout moment.

Assistance en cas de problèmes ou d’urgence

Les imprévus peuvent survenir à tout moment, qu’il s’agisse d’une panne, d’un problème de plomberie ou d’une urgence locative. Les conciergeries assurent :

 

  • Une assistance 24/7 : Disponibilité en cas de besoin urgent, offrant tranquillité d’esprit aux propriétaires et aux locataires.
  • Interventions rapides : Coordination avec des prestataires locaux pour résoudre les problèmes techniques ou logistiques.
  • Gestion des litiges : Médiation entre locataires et propriétaires en cas de désaccord.

 

Cette réactivité améliore l’expérience locative tout en minimisant les perturbations pour les propriétaires.

Combien coûte une conciergerie pour location saisonnière ?

Le coût d’une conciergerie pour location saisonnière varie en fonction des services proposés, de la localisation du bien, et de la politique tarifaire de la conciergerie. Comprendre ces coûts est essentiel pour évaluer la rentabilité de ce service.

 

Les honoraires de conciergeries sont totalement déductibles de votre résultat fiscal en LMNP au régime réel ou encore en SCI à l’IS. En revanche, ils ne sont pas déductibles lorsque vous êtes au régime Micro Bic (LMNP). 

 

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Tarifs fixes VS. pourcentage sur le loyer

Les conciergeries adoptent généralement deux modèles de tarification principaux :

 

  • Pourcentage sur le loyer (Le plus courant):
    Un pourcentage des revenus générés par la location est prélevé, généralement entre 20 % et 30 % TTC . Ce modèle est directement proportionnel au chiffre d’affaires de la location et incite la conciergerie à optimiser le taux d’occupation et les revenus.

 

Exemple : 20 % TTC des loyers mensuels générés par une plateforme comme Airbnb (hors frais de ménage et linge de maison). 

 

 💡 Astuce : Il n’est pas rare de voir dans les contrats de prestations que la conciergerie applique un forfait minimum fixe en dessous duquel les honoraires ne peuvent pas être inférieurs par location. 

 

  • Tarifs fixes :
    Un forfait mensuel ou par séjour, couvrant un ensemble de services prédéfinis (ménage, check-in/out, communication avec les locataires). Ce modèle offre une prévisibilité des coûts mais peut être moins avantageux si la location est peu occupée.

 

Exemple : 150 € par séjour pour un appartement. 

 

💡 Astuce : Pour comparer ses devis et son forfait par rapport au marché local, Il est parfois relevé que le forfait ménage se situe souvent entre 1,5€ à 2€ par m². Le nombre de pièces peut également faire varier la complexité du ménage et donc sa tarification.

Comment évaluer la rentabilité de ce service ?

Avant de faire appel à une conciergerie, il est crucial d’évaluer son impact sur la rentabilité globale de votre location. Voici quelques points à considérer :

 

  • Taux d’occupation : Une gestion professionnelle peut augmenter le taux d’occupation et compenser les frais de conciergerie.
  • Optimisation des prix : Grâce à leur expertise, les conciergeries ajustent les tarifs pour maximiser vos revenus selon la saisonnalité et la demande.
  • Temps gagné : Pour les propriétaires ayant plusieurs biens ou vivant loin de leur bien, le gain de temps et de frais de déplacement justifie souvent les frais.

 

💡 Astuce : Demandez un devis détaillé et comparez les offres de plusieurs conciergeries pour choisir la meilleure option.

Services premium et options supplémentaires

Certaines conciergeries proposent des services premium moyennant des frais supplémentaires. Ces options peuvent inclure :

 

  • Photographie professionnelle pour optimiser les annonces (50 € à 200 €).
  • Service de ménage intermédiaire pour les longs séjours.
  • Pack d’accueil pour les locataires (bouteilles d’eau, produits locaux).

 

Ces extras peuvent enrichir l’expérience locative mais doivent être intégrés dans votre calcul de rentabilité.

Comment fixer le prix d’une nuitée pour maintenir sa rentabilité ?

Déterminer le prix d’une nuitée en location courte durée peut être complexe. En plus de prendre en compte l’offre et la demande du marché, il est essentiel d’intégrer vos propres charges fixes. Pour garantir une rentabilité et anticiper les imprévus, vos revenus sur une période de 10 à 15 nuits doivent suffire à couvrir vos charges fixes mensuelles, telles que le remboursement du crédit, les charges de copropriété, la taxe foncière et l’électricité.

 

Par exemple, avec 1 200 € de charges fixes par mois, un prix de marché entre 80 € et 120 € par nuit peut permettre de maintenir une activité viable. N’oubliez pas de considérer des facteurs comme la saisonnalité et la demande locale pour ajuster vos tarifs de manière dynamique.

Impact d’une conciergerie sur votre taxe d’habitation

Confier la gestion de votre bien à une conciergerie disposant d’une exclusivité contractuelle pour toute l’année peut ouvrir droit à une exonération de la taxe d’habitation, normalement applicable aux résidences secondaires. Assurez-vous que cette exclusivité est clairement précisée dans le contrat pour bénéficier de cet avantage fiscal.

Impact d’une conciergerie sur votre fiscalité

Faire appel à une conciergerie pour location saisonnière peut également avoir des implications fiscales positives, notamment pour les propriétaires en Location Meublée Non Professionnelle (LMNP)ou professionnelle (LMP). Bien comprendre ces impacts vous permet d’optimiser vos déclarations et de réduire vos charges.

Déduction des frais de conciergerie en LMNP

Les frais de conciergerie sont considérés comme des charges déductibles dans le cadre du régime réel simplifié. Cela signifie qu’ils peuvent être soustraits de vos revenus locatifs pour réduire votre base imposable.

 

Exemples de frais déductibles :

    • Honoraires de la conciergerie.
    • Coûts liés aux services annexes (ménage, entretien).
    • Frais de gestion des réservations.

 

💡 Astuce : Conservez toutes les factures et justificatifs pour faciliter votre déclaration fiscale.

Optimisation fiscale grâce au régime réel

Si vous êtes soumis au régime réel en LMNP, les frais de conciergerie s’ajoutent aux autres charges déductibles, comme les intérêts d’emprunt ou les frais de travaux. Cela peut considérablement réduire vos revenus imposables et, par conséquent, votre impôt.

 

Exemple :
Pour un bien générant 15 000 € de revenus locatifs annuels et 3 000 € de frais de conciergerie, seuls 

12 000 € seront soumis à l’imposition après déduction.

Régime fiscal applicable à la conciergerie

Si vous optez pour le régime Micro-BIC, les frais de conciergerie ne sont pas déductibles individuellement. Cependant, l’abattement forfaitaire (50 % des revenus locatifs) peut couvrir ces frais, mais de manière moins optimisée qu’au régime réel.

 

💡 À savoir : Si vos revenus locatifs sont élevés et que vos frais de gestion (y compris les frais de conciergerie) sont importants, le passage au régime réel simplifié peut être plus avantageux.

 

Evaluez votre fiscalité au régime Micro Bic et Bic Réel 

Avoir enregistré son activité et obtenu un Numéro de Siret

Dès la première mise en location d’un bien immobilier, il est obligatoire d’enregistrer votre activité locative et d’obtenir un numéro de SIRET,  Ce numéro est indispensable pour toute activité de location meublée, que vous soyez au régime BIC Réel ou Micro-BIC.

 

Ne pas déclarer votre activité dès le début expose à des risques fiscaux importants :

 

redressement fiscal, pénalités pour non-déclaration, et impossibilité de bénéficier des avantages du régime réel. Ces avantages incluent notamment la déduction des frais d’acquisition, des travaux, de l’amortissement du mobilier, ainsi que des autres charges liées à votre investissement locatif.

 

En cas de non-respect, les conséquences financières peuvent être lourdes, et votre régime fiscal pourrait être requalifié, limitant vos droits à déduire vos charges réelles. Pour sécuriser votre situation et maximiser vos avantages fiscaux, n’oubliez pas de régulariser cette démarche dès la première location.

Comment choisir la bonne conciergerie pour votre location saisonnière ?

Choisir une conciergerie pour location saisonnière adaptée à vos besoins est essentiel pour maximiser la rentabilité de votre bien tout en garantissant une gestion efficace. Voici les critères clés à prendre en compte pour faire le bon choix.

Critères de sélection : réputation, transparence et services

  1. Réputation et avis clients :
    • Consultez les avis en ligne sur des plateformes comme Google ou Trustpilot.
    • Demandez des recommandations à d’autres propriétaires utilisant une conciergerie.

 

  1. Transparence des services :
    • Assurez-vous que les services proposés sont clairement décrits.
    • Vérifiez si la conciergerie inclut ou facture séparément des services comme le ménage, la gestion des clés ou la communication avec les locataires.

 

  1. Offre de services adaptés :
    • Privilégiez une conciergerie locale qui propose des services spécifiques à vos besoins (optimisation tarifaire, check-in automatisé, etc.).

Comparaison des offres disponibles sur le marché

Avant de signer un contrat avec une conciergerie, réalisez une comparaison des offres en tenant compte des éléments suivants :

 

  • Tarifs pratiqués : Pourcentage sur le loyer ou tarifs fixes.
  • Qualité des outils utilisés : Certains prestataires utilisent des outils d’analyse performants pour maximiser vos revenus locatifs.
  • Couverture géographique : Assurez-vous que la conciergerie est bien implantée localement pour une réactivité optimale et une connaissance parfaite du marché.

 

💡 Astuce : N’hésitez pas à demander plusieurs devis et à poser des questions détaillées pour éviter les mauvaises surprises. Depuis 2024, des plateformes comme airbnb proposent directement de vous mettre en relation gratuitement avec d’autres conciergerie dans la rubrique “co’hôte” à partir de votre annonce. 

Questions à poser avant de signer un contrat

Avant de vous engager, voici quelques questions essentielles à poser :

 

  • Quels services sont inclus dans le tarif proposé ?
  • Quelles garanties sont offertes en cas de litige avec les locataires ?
  • Quelle est la politique en cas de dommages au bien locatif ?
  • Comment se déroule la résiliation du contrat en cas d’insatisfaction ?
  • Insérez- vous une clause de jouissance exclusive dans le contrat ?

 

contactez  un expert pour plus d’infos 

FAQ ​

Est-ce que toutes les conciergeries proposent les mêmes services ?

Non, chaque conciergerie a son propre catalogue de services. Certaines se concentrent uniquement sur la gestion des réservations et de l’entretien, tandis que d’autres offrent des services plus complets, comme l’optimisation tarifaire, la création d’annonces, ou la gestion des imprévus. Vérifiez bien les prestations avant de signer un contrat.

 

Combien coûte une conciergerie en moyenne ?

Les tarifs varient selon les conciergeries et la localisation de votre bien. En général :

  • Pourcentage sur le loyer : Entre 20 % et 30 % TTC.
  • Tarif fixe par séjour : Entre 100 € et 200 € selon les services inclus.

 

💡 Comparez les offres pour trouver celle qui correspond le mieux à vos besoins, à votre budget et à votre cible.



Puis-je déduire les frais de conciergerie de mes impôts ?

Oui, les frais de conciergerie sont déductibles dans le cadre du régime réel simplifié en LMNP. Ils peuvent être déclarés comme des charges d’exploitation, ce qui réduit vos revenus imposables.

La conciergerie est-elle adaptée aux locations longue durée ?

Les conciergeries se spécialisent généralement dans les locations saisonnières ou de courte durée. Pour les locations longue durée, une agence de gestion locative traditionnelle peut être plus adaptée. De plus en plus se spécialise également dans la location mixte ou en bail mobilité

Les conciergeries gèrent-elles les litiges avec les locataires ?

Oui, la plupart des conciergeries incluent la gestion des litiges dans leurs services. Elles jouent le rôle d’intermédiaire pour résoudre les conflits liés aux réservations, aux paiements ou aux dommages.

Dois-je être présent pour gérer la conciergerie ?

Non, l’objectif principal d’une conciergerie est de vous libérer des contraintes de gestion. Vous pouvez donc confier la gestion de votre bien tout en restant à distance.

Une conciergerie peut-elle optimiser mes revenus locatifs ?

Absolument. En ajustant les tarifs selon la demande, la saisonnalité et les événements locaux, une conciergerie peut maximiser vos revenus tout en réduisant les périodes de vacance locative.

Comment résilier un contrat avec une conciergerie ?

La résiliation dépend des conditions prévues dans votre contrat. Vérifiez les clauses de préavis et les éventuels frais associés à la fin de votre engagement. En cas de doute, demandez des explications à votre prestataire.

Pour faire les bons choix, il est vivement conseillé de vous faire accompagner par un expert en fiscalité immobilière, fini le casse tête de la fiscalité et place à l’optimisation de votre situation personnelle et patrimoniale 

 

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Auteur de l’article 

Charlotte MONNET 

Innovation & Project manager 

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